Jak zrobić numer prywatny – kod #31#, ustawienia i limity

Numer prywatny zrobisz w dwie sekundy: wpisz #31# bezpośrednio przed numerem, na przykład #31#600123456, i zadzwoń. Odbiorca zobaczy „numer zastrzeżony” zamiast Twoich cyfr. Kod działa u każdego operatora w Polsce i na każdym telefonie, a po zakończeniu rozmowy ustawienie samo wraca do normy. Jeśli chcesz ukrywać numer przy każdym połączeniu, przełącznik znajdziesz w ustawieniach telefonu – poniżej ścieżka dla Androida i iPhone’a oraz to, czego zastrzeżenie nie obejmuje.

Numer prywatny jednorazowo, czyli kod #31#

Kod #31# to najprostsza metoda i jedyna, która nie wymaga grzebania w ustawieniach. Wybierasz go bezpośrednio przed numerem docelowym, bez spacji i bez myślnika: zamiast 600123456 wpisujesz #31#600123456 i naciskasz przycisk połączenia. Osoba po drugiej stronie zobaczy komunikat „numer zastrzeżony”, „numer prywatny” albo „nieznany numer” – dokładne brzmienie zależy od modelu jej telefonu.

Ustawienie jest jednorazowe i nie zostaje w pamięci. Kolejne połączenie, wykonane normalnie z listy kontaktów, znowu pokaże Twój numer. To wygodne, jeśli chcesz ukryć się tylko przed jedną osobą albo przy jednej konkretnej sprawie, na przykład dzwoniąc w odpowiedzi na anonimowe ogłoszenie.

Kod zapiszesz też na stałe w kontakcie. Jeżeli do konkretnej osoby zawsze chcesz dzwonić anonimowo, wejdź w edycję jej wpisu i dopisz #31# na początku numeru. Telefon potraktuje to jako zwykły numer i za każdym razem połączy się z ukrytą prezentacją, a Ty nie musisz o niczym pamiętać.

Numer prywatny na stałe – Android i iPhone

Stałe zastrzeżenie ustawia się raz i obowiązuje przy wszystkich połączeniach wychodzących. Na iPhonie wejdź w Ustawienia, przewiń do sekcji Telefon i otwórz Pokaż mój numer, a następnie przesuń suwak w pozycję wyłączoną. Od tej chwili każde połączenie z tego telefonu będzie anonimowe, aż przełącznik wrócisz z powrotem.

Na Androidzie ścieżka jest dłuższa i różni się między producentami. Otwórz aplikację Telefon, wejdź w jej ustawienia, poszukaj sekcji Ustawienia połączeń, dalej Ustawienia dodatkowe lub zaawansowane, a w niej pozycji ID rozmówcy. Wybierz opcję ukrywania numeru zamiast domyślnej „Ustawienia sieci”. U niektórych producentów ta sama opcja nazywa się Prezentacja numeru albo Nazwa rozmówcy.

Jeżeli w telefonie w ogóle nie ma takiego przełącznika albo zmiana nie zapisuje się po wyjściu z menu, zostaje ścieżka przez operatora. Zastrzeżenie prezentacji numeru, oznaczane w telekomunikacji skrótem CLIR, jest usługą sieciową i można ją włączyć na koncie abonenckim przez infolinię, panel klienta albo aplikację operatora. Ustawione po stronie sieci działa niezależnie od modelu telefonu i przetrwa reset urządzenia.

Kiedy zastrzeżenie numeru nie zadziała

Ukrycie numeru ma trzy istotne wyjątki i warto je znać, zanim uznasz się za anonimowego. Po pierwsze, zastrzeżenie obejmuje wyłącznie połączenia głosowe – SMS-y wychodzą z Twoim numerem niezależnie od ustawień. Po drugie, nie działa wobec numerów alarmowych: dzwoniąc pod 112, przekazujesz swój numer zawsze, bo służby ratunkowe mają prezentację ustawioną nadrzędnie.

Po trzecie, uprawnione służby mogą uzyskać Twój numer także przy zwykłym połączeniu. Przepisy przewidują, że eliminację prezentacji numeru anuluje się na żądanie podmiotów powołanych do niesienia pomocy oraz właściwych w sprawach obronności, bezpieczeństwa państwa oraz porządku publicznego. Zastrzeżenie chroni Twoją prywatność wobec innych użytkowników, nie wobec państwa.

Jak odkryć numer, gdy zastrzeżenie działa na stałe

Do stałego zastrzeżenia istnieje kod odwrotny i to on ratuje sytuację, gdy ktoś nie odbiera anonimowych połączeń. Wpisz przed numerem *31# zamiast #31#, a to jedno połączenie wyjdzie z widoczną prezentacją, mimo włączonego ukrywania. Reszta ustawień zostaje bez zmian.

Przyda się to częściej, niż się wydaje. Instytucje, banki i przychodnie zwykle nie oddzwaniają na numer zastrzeżony, a systemy kolejkowe potrafią odrzucać takie połączenia automatycznie. Jeśli dzwonisz w sprawie urzędowej albo umawiasz wizytę, jednorazowe odkrycie numeru jest szybsze niż wyłączanie i ponowne włączanie przełącznika w ustawieniach.

Gdy odbiorca blokuje połączenia z numerów zastrzeżonych

Operatorzy oferują bezpłatną usługę odrzucania połączeń anonimowych i coraz więcej osób ją włącza. Gdy odbiorca ją ma, Twoje zastrzeżone połączenie nie zadzwoni u niego w ogóle – zamiast tego usłyszysz komunikat informujący, że nie można zestawić połączenia, bo numer wywoływany nie przyjmuje połączeń z numerów zastrzeżonych, i sugestię włączenia prezentacji.

Sterowanie usługą odbywa się kodami USSD lub w panelu klienta. W Orange i Play blokadę włącza kod *111*114*1#, a wyłącza *111*114*2#. U innych operatorów opcja siedzi zwykle w aplikacji lub serwisie internetowym w sekcji dotyczącej rozmów. Warto to sprawdzić, jeśli sam dostajesz dużo anonimowych połączeń, bo filtr działa po stronie sieci i telefon nawet nie zadzwoni.

Blokada połączeń anonimowych to jednak inne narzędzie niż blokowanie konkretnego numeru w telefonie. Różnice w tym, co dzieje się wtedy z wiadomościami, opisałem w tekście o tym, czy do zablokowanego numeru dochodzą SMS-y.

Numer prywatny a podszywanie się pod cudzy numer

Ukrycie własnego numeru i podszycie się pod cudzy to dwie zupełnie różne rzeczy, mylone w dyskusjach o bezpieczeństwie. Zastrzeżenie jedynie nie pokazuje Twoich cyfr. Spoofing polega na tym, że oszust podstawia w prezentacji numer, który do niego nie należy, najczęściej infolinię banku albo urzędu, żeby wzbudzić zaufanie ofiary.

Prawo zaczęło ten proceder ograniczać. Ustawa o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej nakłada na operatorów obowiązek stosowania środków przeciwdziałających spoofingowi, a okres przejściowy na wdrożenie tych mechanizmów zakończył się 25 września 2024 roku. Prezes UKE prowadzi ponadto wykaz numerów służących wyłącznie do odbierania połączeń, co odbiera oszustom możliwość podszywania się pod infolinie instytucji.

Dla Ciebie płynie z tego prosty wniosek praktyczny: numer zastrzeżony sam w sobie nie jest sygnałem oszustwa, ale połączenie z numeru wyglądającego na bankowy już nim bywa. Jeśli chcesz sprawdzić, kto do Ciebie dzwonił, zebrałem metody w tekście o weryfikacji nieznanego numeru telefonu, a typowe scenariusze naciągaczy opisałem w przeglądzie najczęstszych oszustw.